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ご注文
ご注文方法
  • ご注文はメール、お電話、FAXでお受けしています。
  • ご注文の際にはご注文の商品内訳、お届け先、お支払い方法をご連絡ください。到着時間帯、到着日、クール便のご利用の指定などありましたら合わせましてお願いいたします。
  • ご注文を頂戴いたしましてから1~2営業日中に在庫の有無、出荷時期のご連絡をメールもしくはお電話にてご連絡いたします。
  • クレジットカードでお支払いくださる際に、お手続き上メールでのご連絡が必要となります。お電話、FAXでご注文をいただきました際にはメールアドレスも一緒にお聞きいたします。
商品代金以外の必要代金
  • 商品代金以外に送料、代引き手数料、クール便手数料がかかります。
お支払い方法
ゆうパック代金引換
  • 商品到着時にゆうパック配達員に代金をお支払いください。
  • 商品代金、送料の他に代引手数料330円(税込)がかかります。
  • 商品代金、送料、手数料を含めました金額が300,000円を超える分につきましては、決済を分けさせていただきます。
クレジットカード
  • Squareが提供するクレジットカード決済をお使いいただけます。VISA、mastercard、AMERICAN EXPRESS、JCB、Diners Club、Dicsover、各社1回払をお使いいただけます。
  • メールにてクレジットカードでのお支払手続きを進めますので、お電話やFAXでご注文いただきました際にはメールアドレスもご確認させてください。
  • ご注文いただきました商品を出荷できるご準備がてきましたら、手前どもより差出人「はやしや商店」件名「新規請求書を受け取りました」 でメールを送信いたします。お受け取りになりましたらメール本文の中にある「カードで支払う」リンクから辿れるSquareのサイトでご決済のお手続きをお願いいたします。 ご請求書のメールをお受け取りになられましてから1週間以内にご決済をお願いいたします。一週間を過ぎますと一旦ご注文をキャンセルさせていただきます。
  • 携帯キャリアメールをお使いの場合はsquareup.comからのメールを受け取れるように迷惑メールフィルターの設定をお願いいたします。
  • 決済の手順はSquareのサポートページもご参考になさってください。
配送につきまして
出荷の時期
  • ゆうパックでお届けいたします。
  • ご注文を頂戴いたしました後、在庫状況や出荷時期の見通し、商品代金を1~2営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡いたします。
  • ご注文いただきました商品が全て揃いましたら出荷のお手続きを始めます。代金引換をご指定いただきました際はすぐに出荷いたします。 クレジットカードをご指定いただきました際はSquareよりご請求書をメールいたしますので、ご決済のお手続き完了を確認いたしましてからの出荷となります。
  • 出荷の際にはメールもしくはお電話にて出荷のご連絡をいたします。
  • 到着日、到着時間のご指定も可能です。ただ、商品が全て揃ってからの出荷となりますので到着日は余裕を持ってご指定いただけますと幸いです。 お急ぎの際は誠に恐縮ですがメールまたはお電話にてご一報ください。
  • 配達時間帯は午前中、12時頃~14時頃、14時頃~16時頃、16時頃~18時頃、18時頃~20時頃、19時頃~21時頃、20時頃~21時頃からご指定いただけます。
ゆうパック
  • 荷姿は1~12本で一口となります。13本以上ご注文を頂戴いたしました際は13本以降12本単位で口数が増えます。 ボトルのサイズ、木箱の有無などで一口に入る商品の数量が変わる可能性があります。極力口数が増えないよう梱包作業をいたしますが、送料に変更がある場合はメールもしくはお電話にて出荷前にご連絡いたします。
  • お送りする際に使用するダンボール箱は仕入れの際に使われていたダンボール箱をリサイクルしています。
  • 送料は一口に付き以下の表のとおりとなります。送料は税込み表示です。
1,000円 北海道
1,300円 青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島
1,500円 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京都、神奈川、新潟、長野、山梨
1,600円 福井、石川、富山、静岡、愛知、三重、岐阜
1,700円 滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、岡山、島根、広島、山口、香川、徳島、愛媛、高知、福岡、佐賀、大分、熊本、長崎、宮崎、鹿児島、沖縄
クール便
  • クール便手数料は税込330円です。
  • 気温の高い季節は品質劣化や液漏れなどを防ぐためクール便のご利用をおすすめいたします。
  • ご利用の際はご注文時にご指定ください。
お取り寄せ商品
  • お取り寄せのご注文を頂きましたら、すぐにインポーターへ在庫確認をいたします。VTなど在庫状況が確認できましたら入荷予定日などとともにメールもしくはお電話にてSご連絡いたします。 商品の詳細ページに各インポーターの発注頻度を載せていますので、入荷時期の目安にお使いください。 ご注文をいただきましてもインポーターに在庫がない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あしからずご了承ください。
ご確認
  • 商品が御手元に届きましたら、すぐに輸送時の破損やご注文内容と相違がないかご確認ください。
  • 品違い、輸送時の破損が確認されました際には、商品到着から7日以内にメールまたはお電話にて手前どもへご連絡をお願いいたします。正当な商品をすぐにお送りいたします。 終売等で同じ商品をお送りできない場合は同等品をご準備するか破損、品違いの商品分の代金をご返金いたします。
  • 商品到着から7日を過ぎてからのお申し出はお受けできません。
  • 出荷作業は細心の注意を持って行っておりますが、相違がありました際には何卒ご容赦くださいますようよろしくお願いいたします。
返品につきまして
ご注文のキャンセル
  • 在庫のある商品につきましては出荷のご連絡をする前でしたらキャンセル可能です。お取り寄せの商品につきましては商品のお手配後のキャンセルはご遠慮ください。 入荷時期をご連絡する際にご希望にお答えできるかご相談させてください。
  • お客様のご希望によるワイン、食品の商品到着後のご返品・交換はお受けできません。
  • 品違い、輸送時の破損などありましたら商品到着から7日以内にメールまたはお電話で手前どもまでご連絡ください。
品質劣化
  • 味わいがおかしい、スプマンテの泡が出ないなど品質の劣化がありましたら商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて手前どもまでご連絡ください。 商品到着から7日以降のお申し出はお受けできませんのであしからずご了承ください。
  • 品質劣化が見受けられましたワインは栓をして冷暗所にて保存をお願いいたします。 着払いにて手前どもまでご返送をお願いする場合もございますので、お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
  • ご連絡を頂戴いたしました後、交換、ご返金等の対応をご相談させてください。
ブショネ、タッポ、コルキー
  • ブショネ、タッポ、コルキーなどコルク由来の品質変化につきましては交換、返品の対応はしておりません。
はやしや商店
販売業者 屋号 はやしや商店 経営者 林津 博子
運営責任者 林津 善成 りんつよしなり
取得免許 酒類小売業免許 昭和42年6月28日取得 1989年6月以前取得のため販売品目と販売地域の制限がありません
所在地 065-0021 札幌市東区北21条東13丁目1-17
電話番号 011-731-0866
メールアドレス hayashiya@vinohayashiya.com
ホムページアドレス https://vinohayashiya.com/